Nutzungsbedingungen der mobilen Anwendung
1. Rechtliche Bestimmungen
Die Sava Turizem d.d. ist bemüht, bei der Erstellung und Pflege ihrer Webseiten sowie der mobilen Anwendung die gebotene Sorgfalt walten zu lassen und die Richtigkeit sowie Aktualität der auf den Webseiten und in der mobilen Anwendung veröffentlichten Informationen sicherzustellen. Eine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen wird jedoch nicht übernommen. Die Nutzung sämtlicher veröffentlichter Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung der Nutzer.
Weder die Sava Turizem d.d. noch sonstige juristische oder natürliche Personen, die an der Entwicklung und Erstellung dieser Webseiten oder der mobilen Anwendung mitgewirkt haben, haften für Schäden, die aus dem Zugriff auf die Informationen, deren Nutzung oder der Unmöglichkeit ihrer Nutzung sowie aus etwaigen Fehlern oder Unvollständigkeiten der Inhalte entstehen.
Sämtliche Informationen, Abbildungen und sonstigen Inhalte auf den Webseiten und in der mobilen Anwendung der Sava Turizem d.d. sind im gesetzlich zulässigen Umfang urheberrechtlich oder durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Die auf den Webseiten und in der mobilen Anwendung veröffentlichten Dokumente dürfen ausschließlich zu nichtkommerziellen Zwecken vervielfältigt werden, sofern sämtliche Urheberrechts- und sonstigen Schutzvermerke unverändert erhalten bleiben. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung zu kommerziellen Zwecken ist ohne vorherige Zustimmung unzulässig.
Die auf den Webseiten und in der mobilen Anwendung verwendeten Marken und Dienstleistungsmarken sind eingetragene Marken der Sava Turizem d.d. oder werden von der Gesellschaft aufgrund einer entsprechenden Lizenz oder eines sonstigen Nutzungsrechts verwendet.
Die Sava Turizem d.d. behält sich das Recht vor, Inhalte, Gestaltung, Funktionalitäten oder einzelne Dienstleistungen der Webseiten und der mobilen Anwendung jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, vorübergehend auszusetzen oder dauerhaft einzustellen. Für etwaige Folgen solcher Änderungen übernimmt die Sava Turizem d.d. keine Haftung.
2. Verfügbarkeit und Betrieb der mobilen Anwendung
Die Sava Turizem d.d. ist bestrebt, den störungsfreien Betrieb der mobilen Anwendung sicherzustellen, übernimmt jedoch keine Gewähr für deren ununterbrochene Verfügbarkeit. Aufgrund von Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen, technischen Störungen oder sonstigen Umständen kann es zu vorübergehenden Einschränkungen oder Unterbrechungen der Anwendung oder einzelner ihrer Funktionen kommen.
3. Technische Voraussetzungen und Verantwortung des Nutzers
Für die Nutzung der mobilen Anwendung muss der Nutzer über ein geeignetes mobiles Endgerät, eine Internetverbindung sowie eine aktuelle Version des Betriebssystems verfügen. Die Kosten für die Datenübertragung sowie für die Nutzung elektronischer Kommunikationsdienste trägt der Nutzer selbst.
4. Nutzung der mobilen Anwendung
Über die mobile Anwendung Sava Hotels & Resorts ermöglicht die Sava Turizem d.d. den Nutzern die Einsicht in ihre Reservierungen sowie deren Verwaltung, den Zugriff auf die digitale Mitgliedskarte des Treueprogramms Ambasador, den Empfang von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit ihrem Aufenthalt sowie die Nutzung zusätzlicher Dienstleistungen an den Destinationen der Sava Turizem d.d.
Die Sava Turizem d.d. verpflichtet sich, die mobile Anwendung mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns zu betreiben und angemessene technische sowie organisatorische Maßnahmen zu treffen, um einen sicheren Betrieb der Anwendung zu gewährleisten.
Mit dem Herunterladen und der Nutzung der mobilen Anwendung erklärt sich der Nutzer mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.
4.1 Verknüpfung einer Reservierung
Ein Nutzer, der kein Mitglied des Treueprogramms Ambasador ist, kann seine bestehende Reservierung mit der mobilen Anwendung verknüpfen, indem er den Nachnamen sowie die Reservierungsnummer eingibt, wie sie in der Reservierungsbestätigung der Sava Turizem d.d. angegeben sind.
Nach erfolgreicher Verknüpfung der Reservierung werden dem Nutzer in der mobilen Anwendung die Daten seiner Reservierung angezeigt, insbesondere An- und Abreisedatum, die gewählte Unterkunft, das gebuchte Paket bzw. der Tarif, der Zahlungsstatus sowie zusätzliche Leistungen im Zusammenhang mit dem Aufenthalt.
Mitgliedern des Treueprogramms Ambasador werden nach der Anmeldung im Mitgliederkonto zusätzlich ihre persönlichen Daten, der Mitgliedsstatus, der Stand sowie die Gültigkeit der Kapljice-Punkte und die aktuellen Reservierungen angezeigt.
4.2 Erforderliche Angaben und Verantwortung des Nutzers
Die Sava Turizem d.d. kennzeichnet in der mobilen Anwendung jene Angaben, deren Eingabe Voraussetzung für die Nutzung einzelner Funktionen ist (insbesondere den Nachnamen und die Reservierungsnummer für die Verknüpfung einer Reservierung sowie die Anmeldedaten zur Aktivierung des Mitgliederkontos). Ohne diese Angaben kann die Sava Turizem d.d. die entsprechenden Funktionen nicht zur Verfügung stellen.
Der Nutzer verpflichtet sich, ausschließlich richtige und vollständige Angaben zu seiner eigenen Reservierung oder Mitgliedschaft einzugeben und keine personenbezogenen Daten Dritter ohne deren Berechtigung oder Einwilligung zu verwenden.
Der Nutzer haftet für sämtliche Schäden und sonstigen Folgen, die durch die Eingabe unrichtiger, unvollständiger oder unbefugt verwendeter Daten entstehen.
Die Sava Turizem d.d. behält sich das Recht vor, den Zugang des Nutzers zur mobilen Anwendung oder zu einzelnen Funktionen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, sofern ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, die unbefugte Verwendung personenbezogener Daten Dritter oder einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen besteht.
4.3 Benachrichtigungen in der mobilen Anwendung
Die Sava Turizem d.d. sendet dem Nutzer über die mobile Anwendung zwei Arten von Push-Benachrichtigungen:
(i) Service-Benachrichtigungen, die unmittelbar mit der Reservierung oder Mitgliedschaft des Nutzers verbunden sind (z. B. Bestätigung der Verknüpfung einer Reservierung, Erinnerung an die Anreise, Informationen zu Dienstleistungen während des Aufenthalts); und
(ii) optionale Benachrichtigungen mit Empfehlungen, Angeboten und Informationen im Zusammenhang mit dem Aufenthalt und/oder der Mitgliedschaft im Treueprogramm Ambasador.
Service-Benachrichtigungen sind Bestandteil der Funktionsweise der mobilen Anwendung und der vertraglichen Beziehung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer.
Optionale Benachrichtigungen werden ausschließlich auf Grundlage einer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers versendet. Der Nutzer kann diese Einwilligung jederzeit in den Einstellungen der mobilen Anwendung oder des Endgeräts widerrufen.
5. Reservierung von Unterkunftskapazitäten
Die mobile Anwendung ermöglicht den Nutzern den Zugriff auf das Online-Reservierungssystem der Gesellschaft.
Die Reservierung von Unterkunftsleistungen erfolgt über die Webseite beziehungsweise das Reservierungssystem, zu dem der Nutzer aus der mobilen Anwendung weitergeleitet wird.
Für Reservierungen, Zahlungen, Änderungen und Stornierungen von Reservierungen gelten die Allgemeinen Reservierungsbedingungen, die auf der Reservierungswebseite veröffentlicht sind. Der Nutzer nimmt diese Bedingungen vor der endgültigen Bestätigung der Reservierung zur Kenntnis.
*Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der mobilen Anwendung ist ausführlicher in den Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beschrieben, die in der Datenschutzerklärung verfügbar sind.
